20080728课程内容

1.缺顾客
2.技术
3.项目
4.缺美容师
5.缺管理
6.营销
7.文化
8.缺制度
9.缺产品
10.缺主动性
11.美容院老板的心态
12.缺资金
还有什么，请大家想到就在下边回复。

课程详解

1.缺顾客
      1。如何找顾客
             选址 口碑  服务好
      2。如何留顾客 
             靠专业 服务太度 特色 优惠 产品功效 效果

2.缺美容师
      1。如何找美容师
           朋友介绍   自己培训  广告招聘
      2。如何留美容师
           感情维系 给他希望 人性化管理 良好的福利 发展空间 高工资 学习空间
      3。.缺管理
            1。如何管理呢
                   制度 情感管理 沟通 老板的态度 团队精神 福利制度
                   管理从细节做起，从点滴做起，人性+制度

      4.营销             
          1。如何开展有效的营销
              1.服务是最好的营销,服务包括专业性,态度.
               电话，广告，报纸，灯箱，电视，选址，DM宣传单，业务员，情感营销

       5.文化
             文化的形成
             文化的塑造

       6.缺制度
          1。怎么建造美容院制度
               美容师随时记录,最好写日记
               设一个公共记事本
               客人来写反馈或者写自己的意见.

   
       7.技术    
             1。学什么技术,学真正能解决顾客问题技术.
             2。如何学技术

       8.项目
            1。如何找项目，应该找什么样的项目
            2。实施的可行性

       9。缺产品

      10.缺主动性

      11.美容院老板的心态
          1.封闭与开放

      12.缺资金